FAQ

Réponses aux questions les plus fréquemment posées

Bonjour et bienvenue chez InMotion Planner !

Avant de vous procurer l'un de nos produits, je vous invite à parcourir notre page FAQ. Vous y trouverez des informations essentielles sur le fonctionnement des planners digitaux, ainsi que des recommandations d'applications de prise de notes pour vous accompagner dans votre parcours. 

Je souhaite que votre expérience soit parfaite dès le début, c'est pourquoi je vous encourage à consulter la FAQ. Cliquez sur les questions ci-dessous pour obtenir les réponses dont vous avez besoin.

Je suis là pour vous soutenir à chaque étape de votre aventure avec InMotion Planner. Alors, commençons ensemble pour organiser votre vie de manière exceptionnelle ! Alice, de InMotion Planner.

À propos de la marque

Qu’est-ce qu’est InMotion Planner ?

InMotion Planner est ma marque de papeterie numérique, ce qui signifie que mes produits tels que les agendas, les planners, les cahiers, et les autocollants sont conçus dans un format numérique plutôt que traditionnel.

Je m’appelle Alice, je suis la créatrice solopreneuse de cette marque. J’ai lancé ma première collection en novembre 2021 en tant que petite entreprise basée à Montréal, Canada.

Mes produits sont spécialement conçus pour être utilisés avec une application de prise de notes, un iPad ou une tablette, et un stylet compatible afin de garantir une expérience optimale dans ce format de papier digital. Veuillez noter que ces outils (application, tablette, stylet) sont de la responsabilité personnelle de chaque utilisateur.

Je m’engage à fournir non seulement des produits numériques de qualité, mais également une communauté et un contenu pertinent pour vous aider à mieux naviguer dans le monde de la planification numérique. Je vous encourage à lire mes articles de blog, à suivre mes tutoriels sur ma chaîne YouTube, à rejoindre mon groupe Facebook, et à suivre de près mon processus créatif sur Instagram.

Quelle est la mission de InMotion Planner ?

J’ai créé InMotion Planner dans le but d’offrir les meilleurs produits de papeterie numérique pour encourager chacun à construire une vie épanouie et proactive. Ma mission est de fournir des outils numériques de haute qualité pour aider les individus à mieux planifier, organiser et accomplir leurs projets personnels et professionnels.

Je m’efforce d’innover constamment pour offrir des produits esthétiques et inspirants. Je suis profondément engagée envers mes clients et je m’efforce de leur offrir une expérience unique et exceptionnelle avec ma marque.

Je crois fermement en la valeur de la planification et de la gestion efficace du temps pour améliorer la qualité de vie et atteindre ses objectifs. Je suis convaincue que la technologie, combinée à l’écriture manuscrite, peut aider à simplifier notre vie et à nous libérer du désordre physique, émotionnel et mental.

Les Planners digitaux / agendas numériques

Qu'est-ce qu'un planner digital ou agenda numérique ?

Les planners digitaux ou agendas numériques sont essentiellement des versions recréées des agendas en format papier traditionnels. Ce sont des fichiers interactifs PDF qu’on importe dans l'application de prise de notes de votre choix (par exemple GoodNotes ou Noteshelf) sur un iPad ou une tablette avec un stylet compatible.

Je débute dans la planification numérique, comment puis-je démarrer ?

Si vous débutez, il est assez facile de commencer. Vous avez besoin d’un iPad ou d’une tablette Android avec un stylet compatible et une application d’annotation.

Avec votre agenda numérique InMotion Planner, téléchargez votre fichier PDF sur votre appareil et l’ouvrez ensuite dans l’application d’annotation de votre choix. Vous pouvez naviguer dans votre agenda ou cahier numérique avec les liens hypertexte (onglets et boutons) en mode lecture.

Recommandation importante : choisissez une application de prise de notes sur votre tablette avant tout achat dans la boutique InMotion Planner. Familiarisez-vous avec le fonctionnement de l’application choisie, ainsi qu’avec vos outils personnels (tablette et stylet) en premier lieu.

Je vous recommande également de parcourir mes articles de blog et ma chaîne YouTube pour vous familiariser avec le concept.

Applications de notes

Quelles applications de prise de notes fonctionnent avec les produits InMotion Planner?

Les produits InMotion Planner sont testés et utilisés avec l’application Goodnotes 6, l'iPad Pro et l'Apple Pencil.

Cependant, tous les produits sont essentiellement des fichiers PDF interactifs (ou fichiers PNG - stickers) qui fonctionnent sur n’importe quelle application d’annotation PDF qui prend en charge l’utilisation d’un stylet pour écrire.

Voici quelques applications à titre indicatif :

  • Application Goodnotes 6 (IOS)
  • Application Notability (IOS uniquement)
  • Application ZoomNotes (IOS uniquement)
  • Application Noteshelf 2 (IOS et Android)
  • Application Xodo (IOS et Android)
  • Application Penly (Android uniquement)
  • Samsung Notes (Android seulement)

Les hyperliens ne fonctionnent pas avec l’application OneNote pour cela cette application n'est pas recommandée.

Goodnotes 6 est désormais disponible sur Android et Windows, cette version n'est pas idéale pour la planification numérique en raison de l'absence de prise en charge des liens hypertexte.

Vous pouvez choisir l’application ou logiciel d’annotations de PDF de votre préférence selon la compatibilité de votre appareil.

Ces applications ne sont pas incluses dans l’achat et sont disponibles à la vente dans la boutique Apple ou la boutique Google.

Avant de passer une commande, lisez la description et les fichiers inclus avec chaque produit.

Comment choisir une application de prise de notes ?

Assurez-vous de tester les applications sur votre tablette pour vous assurer que cela correspond à vos attentes avant de prendre une décision d'achat d'un produit digital.

Chaque application possède ses propres fonctionnalités pour annoter votre agenda numérique ou votre carnet, que vous pouvez utiliser avec un stylet ou un clavier selon votre préférence.

Nos planners digitaux sont conçus avec des liens hypertextes pour une navigation facile et rapide entre les pages et les onglets. La plupart des applications prennent en charge les hyperliens, il vous suffit de mettre votre application en mode « lecture seule », comme dans Goodnotes 6.

Nous vous recommandons certaines applications (voir la réponse ci-dessus) qui vous permettent de personnaliser votre planner digital au format PDF. Cependant, le choix de l'application dépend de vos besoins et de la compatibilité de votre équipement.

Appareils et outils

À propos des appareils, applications et produits

InMotion Planner est responsable de la conception et du fonctionnement de ses propres produits.

Si vous rencontrez des difficultés techniques ou d'utilisation avec votre appareil, stylet ou application de notes, nous ne sommes pas responsables.

Il est important de noter que les choix d'appareils et d'applications sont personnels et ne nous appartiennent pas. Nous vous invitons à contacter le support technique de votre appareil ou de l'application que vous avez choisie pour obtenir de l'aide.

Nous ne fournissons pas de tutoriels d'utilisation pour toutes les applications disponibles sur le marché.

Vous pouvez consulter les guides des compagnies qui ont créé ces applications ou d'autres ressources gratuites disponibles en ligne.

Nous tenons à souligner que les informations sur les applications de prise de notes présentées sur notre site web ne sont que des recommandations et servent uniquement d'inspiration. 

Nous vous invitons à prendre le temps de bien vous familiariser avec l'application de prise de notes que vous avez choisie ainsi que votre équipement avant d'acheter l'un de nos produits.

Si vous avez des questions spécifiques sur nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.

Est-ce que c'est compatible avec... ?

Tous les produits, sauf indication contraire, sont des fichiers PDF, ce qui signifie que vous pouvez utilisez-les avec n’importe quel appareil qui vous permet de télécharger un PDF.

Toutefois, le design de nos produits sont pensés pour s’adapter à un iPad ou une tablette Android avec une application d’annotation de PDF (Exemple: Goodnotes, Xodo, ZoomNotes, NoteShelf).

Dois-je avoir un iPad pour utiliser les produits InMotion Planner ?

NON. Les iPads sont l’appareils le plus populaires à utiliser pour la planification numérique, cependant, vous pouvez utiliser votre agenda numérique sur presque n’importe quel appareil : iPad ou autre tablette, smartphone, ordinateur, etc.

Tous les produits, sauf indication contraire, sont des fichiers PDF, ce qui signifie que vous pouvez utilisez-les avec n’importe quel appareil qui vous permet de télécharger une application d’annotation de PDF (GoodNotes, Xodo, ZoomNotes, NoteShelf, etc.).

Syncronisation

Comment fonctionne la synchronisation entre les appareils ?

La synchronisation des notes sur vos fichiers PDF dépend uniquement de vos outils. La fonction synchronisation est quand vous pouvez utiliser votre agenda numérique sur différents appareils tout en conservant vos notes en temps réel. 

Pour pouvoir utiliser cette fonction, vous devriez avoir installé la même application de prise de notes sur tous vos appareils. Vos appareils (téléphone, tablette et ordinateur) doivent être reliés par un cloud avec le même identifiant. La synchronisation se fait automatiquement si vous avez cette option activée. 

Ceci dit, si vous possédez des appareils de marques différentes, dont la connexion avec les mêmes identifiants, cloud et applications n’est pas possible, il vous sera impossible de synchroniser vos notes. 

Vous pouvez tout de même choisir d’utiliser votre agenda ou cahier numérique sur votre appareil préféré.

Est-ce que les agendas numériques se synchronisent avec Google Calendrier ?

Non. Les agendas numériques (digital planners) ne peuvent se synchroniser automatiquement avec Google Calendrier. La raison en est que ces deux formats fonctionnent différemment. D'un côté, les agendas numériques sont des fichiers PDF, tandis que de l'autre, Google Agenda est une application (codée).

Les digital planners sont conçus pour reproduire l'expérience des agendas papier, privilégiant une utilisation intentionnelle où vous référez délibérément votre planificateur pour consulter votre emploi du temps ou des annotations importantes. Ils offrent également les avantages des fonctionnalités numériques des applications de notes, comme la possibilité de changer les couleurs du texte, d'ajouter des images, de copier-coller, et d'avoir un accès numérique.

Il est important de noter que les produits prétendument liés à Google Agenda ne sont en réalité que des hyperliens qui ouvrent l'application. Vous devrez toujours ajouter manuellement le texte et l'heure, car aucune action n'est automatisée, et rien ne se met à jour automatiquement.

Installation

Comment installer mon agenda numérique ?

Pour installer votre agenda numérique, vous devez disposer d’une application d’annotation sur votre tablette, téléphone ou ordinateur.

Téléchargez votre fichier PDF sur votre appareil et l’ouvrez (importez) ensuite dans l’application d’annotation de votre choix.

Avec votre stylet ou clavier vous pouvez écrire et effacer, personnaliser votre agenda ou cahier avec des images/autocollants selon vos envies.

Important : Gardez une copie originale des fichiers téléchargés dans vos dossiers.

J'ai téléchargé un fichier ZIP. Que dois-je faire ?

Certains de nos produits sont téléchargés en format ZIP, les fichiers/dossiers ont été compressés pour rendre le téléchargement plus rapide et léger.

Si l’un des fichiers est en format zip, vous n’avez qu’à le décompresser comme d’habitude.

PC : Appuyez avec le bouton droit et choisissez l’option «extraire tout».

MAC : Double-clic sur le fichier ZIP et vous le décompressez.

Vous y trouverez les documents PDF et images PNG.

Je n'ai pas eu le temps de télécharger les fichiers après mon achat. Que dois-je faire ?

Après avoir effectué votre achat en ligne, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande ainsi qu'un e-mail intitulé « Vos téléchargements sont prêts ».

L'e-mail de téléchargement contiendra les liens de téléchargement des produits achetés. Veuillez cliquer sur le lien de téléchargement pour lancer le processus.

Si vous ne trouvez pas ces e-mails dans votre boîte de réception principale, pensez à vérifier vos courriels indésirables.

Vous pouvez également accéder à vos achats via le Portail de téléchargement en utilisant votre numéro de commande et votre adresse e-mail.

Comment installer les stickers / autocollants numériques ?

Nous avons plusieurs ressources disponibles pour vous aider à importer les images PNG (stickers) :

Article de blog: Comment importer et utiliser les autocollants numériques

Vidéo Instagram: https://www.instagram.com/p/Cja0BVOpNov/

Vidéos dans la communauté Facebook : 

Pour iPad https://www.facebook.com/groups/plannerdigitalenfrancais/permalink/1740563556290352

Pour Mac https://www.facebook.com/groups/plannerdigitalenfrancais/permalink/1740562276290480

Utilisation

Pourquoi les hyperliens ne fonctionnent pas ?

Pour que les liens en hypertexte fonctionnent sur GoodNotes ou autre app, assurez-vous que l’option « Lecture seule » est sélectionnée. Par exemple, sur Goodnotes 6, le bouton est situé dans la barre supérieure (bleu) centre-gauche et ressemble à un crayon.

L’important est de trouver l’option qui vous permet de visualiser versus l’option qui vous permet de dessiner/annoter.

Vous serez en mesure de cliquer sur les liens une fois l’option visualiser est activée.

Vérifiez que l’application que vous avez choisie permet l’utilisation de liens hypertextes.

Est-ce que je peux utiliser les produits sans stylet ?

Nos produits sont conçus pour remplacer l’usage du papier. Pour pouvoir garder le ressenti et l’aspect ludique de l’écriture manuscrite, il est important d’avoir un stylet compatible avec votre tablette.

Toutefois, si vous n’avez pas de stylet, il est toujours possible d’utiliser les agendas numériques. En général, les applications de prise de notes sur le marché possèdent des options pour ajouter du texte tant manuscrit que tapé au clavier.

Est-ce que je peux utiliser les produits sur le téléphone ?

Oui, vous pouvez utiliser les agendas et cahiers numériques sur votre téléphone. Le principe reste le même, vous devriez avoir une application de prise de notes (comme Goodnotes 6 ou autre) installée sur votre portable.

Pour utiliser sur votre téléphone, vous devriez choisir l’option de texte tapé au clavier.

Toutefois, je ne recommande l’utilisation du téléphone que comme recours temporaire, car les agendas numériques sont plus agréables à utiliser sur une tablette avec un stylet, comme un agenda papier.

Est-ce que je peux utiliser un planner digital sur l'ordinateur ?

Vous pouvez utiliser un MacBook tant que vous pouvez télécharger une application de notes, comme Goodnotes 6, Noteshelf, Notability. Nous recommandons fortement d'utiliser principalement un iPad plutôt qu'un MacBook afin de bénéficier de la fonction d'écriture manuscrite avec un stylet.

Est-ce que les agendas numériques datés sont mis à jour année après année ?

Non, mes agendas numériques sont des fichiers PDF. Cela signifie qu’aucune mise à jour automatique n’est possible. Ils fonctionnent de la même manière que les agendas papier, la principale différence étant qu’ils ne sont pas au format imprimé.

Chaque année, je crée un nouveau fichier (produit) avec un nouveau design, un nouveau concept, de nouvelles pages et une nouvelle datation. Si vous recherchez un produit durable d’une année à l’autre, je vous recommande de choisir un produit non daté.

Comment fonctionnent les produits non datés ?

Un produit non daté signifie que le fichier PDF/agenda numérique ne contient pas de dates préétablies. Vous devez ajouter les dates vous-même lors de son utilisation. Cela signifie que vous pouvez réutiliser le fichier d’une année/période à l’autre en créant simplement une nouvelle copie du fichier inutilisé.

Politiques de la boutique

Est-ce qu'un article physique me sera expédié après mon achat ?

Non. Notre boutique ne stocke que des produits numériques. Une fois votre achat confirmé, vous obtiendrez un accès instantané pour télécharger les fichiers que vous avez achetés.

Remboursement, retour et échange

Tous les produits vendus par InMotion Planner sont des fichiers numériques et disponibles en téléchargement une fois le paiement effectué. 

Vous pouvez télécharger vos fichiers dans la page de confirmation et aussi dans l’e-mail de confirmation de votre commande. Vous recevez l’e-mail de confirmation immédiatement après le paiement complété.

Malheureusement, en raison de la nature numérique de nos produits, nous ne pouvons pas fournir un remboursement ou un échange ou un retour. 

Pour éviter d’acheter un produit qui ne vous convient pas, veuillez lire attentivement la description de chaque produit avant votre achat.

Puis-je acheter le modèle pour les vendre dans ma boutique en ligne ou les partager avec les amis ?

Non. Tous les modèles/produits vendus dans la boutique InMotion Planner sont destinés à un usage personnel.

Vous ne pouvez pas revendre, redistribuer ou partager ces modèles en tout ou en partie pour quelque raison que ce soit. Vous ne pouvez pas revendiquer ces conceptions comme les vôtres ou vendre n’importe quel design numérique ou imprimé sur n’importe quelle boutique en ligne.

Conditions générales de ventes

Lisez l’intégralité de notre page de Conditions Générales de Vente (CGV). Les CGV déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits ou services proposés par InMotion Planner. Le client doit déclarer avoir pris connaissance de l’ensemble des CGV et les accepter sans restriction ni réserve avant tout achat dans la boutique.

Autres questions

J'ai besoin d'aide avec ma commande. Que dois-je faire?

Si vous avez besoin d’aide avec votre achat, écrivez-nous sur info@inmotionplanner.com.

J'ai besoin de plus d'informations. Que dois-je faire ?

Je vous recommande de lire notre page : Démarrer avec un agenda numérique pour connaître davantage à propos de la planification numérique. Suivez InMotion Planner sur Instagram : https://www.instagram.com/inmotionplanner/

Je voudrais mieux connaître les produits. Que dois-je faire?

Chaque produit est décrit en détail. Lisez attentivement la page du produit qui vous intéresse et regardez toutes les images disponibles.

Vous aurez le meilleur aperçu du style et des pages incluses. 

Pour comprendre la différence entre nos divers produits, je vous recommande de lire notre article de blog : Comment choisir le meilleur agenda pour vous.

Puis-je essayer un produit avant d'acheter ?

Non. Il n’est pas possible d’essayer un produit de la boutique.

Si vous souhaitez avoir une meilleure idée de la planification numérique avant de faire un achat, je vous recommande de lire nos articles de blog et de voir nos vidéos sur Instagram ou YouTube.

La Collection VIP

La Collection VIP est une bibliothèque de produits accessoires de planification et organisation digitale exclusive aux clients.

Tout client qui fait un achat dans la boutique de InMotion Planner, reçoit les étapes pour accéder à La Collection VIP.

Vous y trouverez divers produits à télécharger, comme des cahiers, blocs-notes, carnets, autocollants, guides…

La Collection VIP sera mise à jour régulièrement avec des nouveautés. Restez à l'affût de nos e-mails.

Planner digital : comment démarrer rapidement

  • 1. Obtenez vos outils: iPad/Apple Pencil

    Tout ce dont vous avez besoin pour démarrer est votre tablette et un stylet compatible. Vous pouvez également planifier numériquement avec d'autres appareils en complément. Pour en savoir plus lisez notre page pour apprendre à vous lancer !

    Démarrer avec un agenda numérique 

  • 2. Téléchargez votre application de prise de notes

    Téléchargez et essayez les applications de prise de notes compatibles avec votre appareil.Une fois que vous avez choisi votre application préférée vous êtes prêt à choisir votre agenda numérique.

    Découvrir les applications de notes 

  • 3. Choisissez l'un de nos agendas numériques

    Nos agendas numériques (planners digitaux) sont conçus avec un style épuré et bien pensé, parfaits pour tous et personnalisables avec vos propres notes. Chaque produit est soigneusement élaboré pour répondre à vos besoins quotidiens avec une interface simple et minimaliste avec une touche de couleur amusante.

    Trouver le planner digital parfait 

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