FAQ

Réponses aux questions les plus fréquemment posées

Bonjour et bienvenue chez InMotion Planner !

Avant de vous procurer l'un de nos produits, je vous invite à parcourir notre page FAQ. Vous y trouverez des informations essentielles sur le fonctionnement des planners digitaux, ainsi que des recommandations d'applications de prise de notes pour vous accompagner dans votre parcours. 

Je souhaite que votre expérience soit parfaite dès le début, c'est pourquoi je vous encourage à consulter la FAQ. Cliquez sur les questions ci-dessous pour obtenir les réponses dont vous avez besoin.

Je suis là pour vous soutenir à chaque étape de votre aventure avec InMotion Planner. Alors, commençons ensemble pour organiser votre vie de manière exceptionnelle ! Alice, de InMotion Planner.

Les Planners digitaux / agendas numériques

Qu'est-ce qu'un planner digital ou agenda numérique ?

Les planners digitaux ou agendas numériques sont essentiellement des versions recréées des agendas en format papier traditionnels. Ce sont des fichiers interactifs PDF qu’on importe dans l'application de prise de notes de votre choix (par exemple GoodNotes ou Noteshelf) sur un iPad ou une tablette avec un stylet compatible.

Je débute dans la planification numérique, comment puis-je démarrer ?

Si vous débutez, il est assez facile de commencer. Vous avez besoin d’un iPad ou d’une tablette Android avec un stylet compatible et une application d’annotation.

Avec votre agenda numérique InMotion Planner, téléchargez votre fichier PDF sur votre appareil et l’ouvrez ensuite dans l’application d’annotation de votre choix. Vous pouvez naviguer dans votre agenda ou cahier numérique avec les liens hypertexte (onglets et boutons) en mode lecture.

Recommandation importante : choisissez une application de prise de notes sur votre tablette avant tout achat dans notre boutique. Familiarisez-vous avec le fonctionnement de l’application choisie, ainsi qu’avec vos outils personnels (tablette et stylet) en premier lieu.

Applications de notes

Quelles applications de prise de notes fonctionnent avec les produits InMotion Planner?

Nous testons et utilisons nos produits sur l’application Goodnotes 6 sur iPad Pro et Apple Pencil.

Cependant, nos produits sont essentiellement des fichiers PDF interactifs qui fonctionnent sur n’importe quelle application d’annotation PDF qui prend en charge l’utilisation d’un stylet pour écrire.

Notre recommandation est d'utiliser GoodNotes pour les utilisateurs d'Apple et iOS.

Toutefois, voici quelques autres applications :

  • Application Notability (IOS uniquement)
  • Application ZoomNotes (IOS uniquement)
  • Application Noteshelf 2 (IOS et Android)
  • Application Xodo (IOS et Android)
  • Application Penly (Android uniquement)
  • Samsung Notes (Android seulement)

Les hyperliens ne fonctionnent pas avec l’application OneNote, pour cela cette application n'est pas recommandée.

Bien que GoodNotes soit désormais disponible sur Android et Windows, cette version n'est pas idéale pour la planification numérique en raison de l'absence de prise en charge des liens hypertexte.

Vous pouvez choisir l’application ou logiciel d’annotations de PDF de votre préférence selon la compatibilité de votre appareil.

Ces applications ne sont pas incluses dans l’achat et sont disponibles à la vente dans la boutique Apple ou la boutique Google.

Avant de passer une commande, lisez la description et les fichiers inclus avec chaque produit.

Comment choisir une application de prise de notes ?

Assurez-vous de tester les applications sur votre tablette pour vous assurer que cela correspond à vos attentes avant de prendre une décision d'achat d'un produit digital.

Chaque application possède ses propres fonctionnalités pour annoter votre agenda numérique ou votre carnet, que vous pouvez utiliser avec un stylet ou un clavier selon votre préférence.

Nos planners digitaux sont conçus avec des liens hypertextes pour une navigation facile et rapide entre les pages et les onglets. La plupart des applications prennent en charge les hyperliens, il vous suffit de mettre votre application en mode « lecture seule », comme dans GoodNotes.

Nous vous recommandons certaines applications (voir la réponse ci-dessus) qui vous permettent de personnaliser votre planner digital au format PDF. Cependant, le choix de l'application dépend de vos besoins et de la compatibilité de votre équipement.

Appareils et outils

À propos des appareils, applications et produits

Nous sommes une papeterie numérique qui propose des produits tels que des agendas et des cahiers sous format PDF, ainsi que des images décoratives sous format PNG. 

Nous sommes responsables de la conception et du fonctionnement de nos propres produits.

Cependant, si vous rencontrez des difficultés techniques ou d'utilisation avec votre appareil, stylet ou application de notes, nous ne sommes pas responsables.

Il est important de noter que les choix d'appareils et d'applications sont personnels et ne nous appartiennent pas. Nous vous invitons à contacter le support technique de votre appareil ou de l'application que vous avez choisie pour obtenir de l'aide.

Nous ne fournissons pas non plus de tutoriels d'utilisation pour toutes les applications disponibles sur le marché.

Vous pouvez consulter les guides des compagnies qui ont créé ces applications ou d'autres ressources gratuites disponibles en ligne.

Nous tenons à souligner que les informations sur les applications de prise de notes présentées sur notre site web ne sont que des recommandations et servent uniquement d'inspiration. 

Nous vous invitons à prendre le temps de bien vous familiariser avec l'application de prise de notes que vous avez choisie ainsi que votre équipement avant d'acheter l'un de nos produits.

Si vous avez des questions spécifiques sur nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.

Est-ce que c'est compatible avec... ?

Tous les produits, sauf indication contraire, sont des fichiers PDF, ce qui signifie que vous pouvez utilisez-les avec n’importe quel appareil qui vous permet de télécharger un PDF.

Toutefois, le design de nos produits sont pensés pour s’adapter à un iPad ou une tablette Android avec une application d’annotation de PDF (Exemple: Goodnotes, Xodo, ZoomNotes, NoteShelf).

Dois-je avoir un iPad pour utiliser les produits InMotion Planner ?

NON. Les iPads sont l’appareils le plus populaires à utiliser pour la planification numérique, cependant, vous pouvez utiliser votre agenda numérique sur presque n’importe quel appareil : iPad ou autre tablette, smartphone, ordinateur, etc.

Tous les produits, sauf indication contraire, sont des fichiers PDF, ce qui signifie que vous pouvez utilisez-les avec n’importe quel appareil qui vous permet de télécharger une application d’annotation de PDF (GoodNotes, Xodo, ZoomNotes, NoteShelf, etc.).

Syncronisation

Comment fonctionne la synchronisation entre les appareils ?

La synchronisation des notes sur vos fichiers PDF dépend uniquement de vos outils. La fonction synchronisation est quand vous pouvez utiliser votre agenda numérique sur différents appareils tout en conservant vos notes en temps réel. 

Pour pouvoir utiliser cette fonction, vous devriez avoir installé la même application de prise de notes sur tous vos appareils. Vos appareils (téléphone, tablette et ordinateur) doivent être reliés par un cloud avec le même identifiant. La synchronisation se fait automatiquement si vous avez cette option activée. 

Ceci dit, si vous possédez des appareils de marques différentes, dont la connexion avec les mêmes identifiants, cloud et applications n’est pas possible, il vous sera impossible de synchroniser vos notes. 

Vous pouvez tout de même choisir d’utiliser votre agenda ou cahier numérique sur votre appareil préféré.

Est-ce que les agendas numériques se synchronisent avec Google Calendrier ?

Non. L’idée des agendas numériques (digital planners) est d’imiter l’expérience des agendas en format papier, ce qui inclut le besoin intentionnel de se référer à votre planificateur pour vérifier votre emploi du temps ou annotations importantes. Avec les agendas numériques, vous devez saisir vos informations manuellement en les écrivant ou en les tapant.

Installation

Comment installer mon agenda numérique ?

Pour installer votre agenda numérique, vous devez disposer d’une application d’annotation sur votre tablette, téléphone ou ordinateur.

Téléchargez votre fichier PDF sur votre appareil et l’ouvrez (importez) ensuite dans l’application d’annotation de votre choix.

Avec votre stylet ou clavier vous pouvez écrire et effacer, personnaliser votre agenda ou cahier avec des images/autocollants selon vos envies.

Important : Gardez une copie originale des fichiers téléchargés dans vos dossiers.

J'ai téléchargé un fichier ZIP. Que dois-je faire ?

Certains de nos produits sont téléchargés en format ZIP, les fichiers ont été compressés pour rendre le téléchargement plus rapide et léger.

Si l’un des fichiers est en format zip, vous n’avez qu’à le décompresser comme d’habitude.

PC : Appuyez avec le bouton droit et choisissez l’option «extraire tout».

MAC : Double-clic sur le fichier ZIP et vous le décompressez.

Vous y trouverez le fichier PDF.

Je n'ai pas eu le temps de télécharger les fichiers après mon achat. Que dois-je faire ?

Suite à votre achat en ligne, vous recevez un e-mail de confirmation de commande et un email « Vos téléchargements sont prêts ».

Vous y trouverez les liens de téléchargement des produits achetés. Veuillez appuyer sur le lien de téléchargement pour lancer le téléchargement.

Nos agendas numériques accompagnent un guide d’utilisation, veuillez le lire pour vous aider à démarrer.

N’oubliez pas de vérifier les e-mails indésirables si vous ne retrouvez pas l’email de confirmation dans votre boîte e-mail principale.

Comment installer les stickers / autocollants numériques ?

Nous avons plusieurs ressources disponibles pour vous aider à importer les images PNG (stickers) :

Article de blog: Comment importer et utiliser les autocollants numériques

Vidéo Instagram: https://www.instagram.com/p/Cja0BVOpNov/

Vidéos dans la communauté Facebook : 

Pour iPad https://www.facebook.com/groups/plannerdigitalenfrancais/permalink/1740563556290352

Pour Mac https://www.facebook.com/groups/plannerdigitalenfrancais/permalink/1740562276290480

Utilisation

Pourquoi les hyperliens ne fonctionnent pas ?

Pour que les liens en hypertexte fonctionnent sur GoodNotes ou autre app, assurez-vous que l’option « Lecture seule » est sélectionnée. Par exemple, sur GoodNotes, le bouton est situé dans la barre supérieure à gauche et ressemble à un crayon barré.

L’important est de trouver l’option qui vous permet de visualiser versus l’option qui vous permet de dessiner/annoter.

Vous serez en mesure de cliquer sur les liens une fois l’option visualiser est activée.

Vérifiez que l’application que vous avez choisie permet l’utilisation de liens hypertextes.

Est-ce que je peux utiliser les produits sans stylet ?

Nos produits sont conçus pour remplacer l’usage du papier. Pour pouvoir garder le ressenti et l’aspect ludique de l’écriture manuscrite, il est important d’avoir un stylet compatible avec votre tablette.

Toutefois, si vous n’avez pas de stylet, il est toujours possible d’utiliser les agendas numériques. En général, les applications de prise de notes sur le marché possèdent des options pour ajouter du texte tant manuscrit que tapé au clavier.

Est-ce que je peux utiliser les produits sur le téléphone ?

Oui, vous pouvez utiliser les agendas et cahiers numériques sur votre téléphone. Le principe reste le même, vous devriez avoir une application de prise de notes (comme GoodNotes ou autre) installée sur votre portable.

Pour utiliser sur votre téléphone, vous devriez choisir l’option de texte tapé au clavier.

Toutefois, je ne recommande l’utilisation du téléphone que comme recours temporaire, car les agendas numériques sont plus agréables à utiliser sur une tablette avec un stylet, comme un agenda papier.

Est-ce que je peux utiliser un planner digital sur l'ordinateur ?

Vous pouvez utiliser un MacBook tant que vous pouvez télécharger l'application Goodnotes 5. Nous recommandons fortement d'utiliser un iPad plutôt qu'un MacBook afin de bénéficier de la fonction d'écriture.

Politiques de la boutique

Est-ce qu'un article physique me sera expédié après mon achat ?

Non. Notre boutique ne stocke que des produits numériques. Une fois votre achat confirmé, vous obtiendrez unaccès instantanépour télécharger les fichiers que vous avez achetés.

Remboursement, retour et échange

Tous les produits vendus par InMotion Planner sont des fichiers numériques et disponibles en téléchargement une fois le paiement effectué. 

Vous pouvez télécharger vos fichiers dans la page de confirmation et aussi dans l’e-mail de confirmation de votre commande. Vous recevez l’e-mail de confirmation immédiatement après le paiement complété.

Malheureusement, en raison de la nature numérique de nos produits, nous ne pouvons pas fournir un remboursement ou un échange ou un retour. 

Pour éviter d’acheter un produit qui ne vous convient pas, veuillez lire attentivement la description de chaque produit avant votre achat.

Puis-je acheter le modèle pour les vendre dans ma boutique en ligne ou les partager avec les amis ?

Non. Tous les modèles/produits vendus dans la boutique InMotion Planner sont destinés à un usage personnel.

Vous ne pouvez pas revendre, redistribuer ou partager ces modèles en tout ou en partie pour quelque raison que ce soit. Vous ne pouvez pas revendiquer ces conceptions comme les vôtres ou vendre n’importe quel design numérique ou imprimé sur n’importe quelle boutique en ligne.

Conditions générales de ventes

Lisez l’intégralité de notre page deConditions Générales de Vente (CGV). Les CGV déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits ou services proposés par InMotion Planner. Le client doit déclarer avoir pris connaissance de l’ensemble des CGV et les accepter sans restriction ni réserve avant tout achat dans la boutique.

Autres questions

J'ai besoin d'aide avec ma commande. Que dois-je faire?

Si vous avez besoin d’aide avec votre achat, écrivez-nous sur info@inmotionplanner.com.

J'ai besoin de plus d'informations. Que dois-je faire ?

Je vous recommande de lire notre page : Démarrer avec un agenda numérique pour connaître davantage à propos de la planification numérique. Suivez InMotion Planner sur Instagram : https://www.instagram.com/inmotionplanner/

Je voudrais mieux connaître les produits. Que dois-je faire?

Chaque produit est décrit en détail. Lisez attentivement la page du produit qui vous intéresse et regardez toutes les images disponibles.

Vous aurez le meilleur aperçu du style et des pages incluses. 

Pour comprendre la différence entre nos divers produits, je vous recommande de lire notre article de blog : Comment choisir le meilleur agenda pour vous.

Puis-je essayer un produit avant d'acheter ?

Non. Il n’est pas possible d’essayer un produit de la boutique.

Si vous souhaitez avoir une meilleure idée de la planification numérique avant de faire un achat, je vous recommande de lire nos articles de blog et de voir nos vidéos sur Instagram.

Vous pouvez également télécharger notre produit digital gratuit ici.

Le Club Privilège

Le Club Privilège est une bibliothèque de produits accessoires de planification et organisation digitale gratuite.

Tout client qui fait un achat dans la boutique et qui s’inscrit à la newsletter de InMotion Planner au moment de passer la commande, reçoit par e-mail les étapes pour accéder au Club.

Vous y trouverez divers produits à télécharger, comme des cahiers, blocs-notes, carnets, autocollants, guides…

La bibliothèque de freebies (gratuits) sera mise à jour régulièrement avec des nouveautés. Restez à l'affût de nos e-mails.

Planner digital : comment démarrer rapidement

  • 1. Obtenez vos outils: iPad/Apple Pencil

    Tout ce dont vous avez besoin pour démarrer est votre tablette et un stylet compatible. Vous pouvez également planifier numériquement avec d'autres appareils en complément. Pour en savoir plus lisez notre page pour apprendre à vous lancer !

    Démarrer avec un agenda numérique 

  • 2. Téléchargez votre application de prise de notes

    Téléchargez et essayez les applications de prise de notes compatibles avec votre appareil.Une fois que vous avez choisi votre application préférée vous êtes prêt à choisir votre agenda numérique.

    Découvrir les applications de notes 

  • 3. Choisissez l'un de nos agendas numériques

    Nos agendas numériques (planners digitaux) sont conçus avec un style épuré et bien pensé, parfaits pour tous et personnalisables avec vos propres notes. Chaque produit est soigneusement élaboré pour répondre à vos besoins quotidiens avec une interface simple et minimaliste avec une touche de couleur amusante.

    Trouver le planner digital parfait 

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